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Prototic AI · División 02

IA en la operación,
el equipo al mando.

Aplicamos inteligencia artificial a la atención al cliente, la rutina administrativa y los flujos de trabajo de tu empresa, con aprobación humana donde la decisión importa.

La división

Primero el proceso, después la herramienta.

Es la división que lleva la inteligencia artificial a la rutina de tu empresa: agentes que atienden a clientes y equipos, automatización de procesos completos, lectura de documentos y datos, e IA dentro de los sistemas.La división que lleva la inteligencia artificial a la rutina de tu empresa: agentes de atención, automatización de procesos, lectura de documentos e IA dentro de los sistemas.

Cada proyecto empieza por el mapa del proceso: dónde la IA ahorra tiempo, qué hace sola y qué pasa por una persona. Dentro de un sistema, entra cuando el sistema es nuestro o la empresa habilita el acceso; cuando no, automatizamos el flujo a su alrededor.Cada proyecto empieza por el mapa del proceso: dónde la IA ahorra tiempo, qué hace sola y qué pasa por una persona.

Una analista revisa en el monitor las respuestas que la IA preparó para un cliente y la sugerencia que espera su aprobación.
División
02 AI
Modelos
Elegidos caso por caso
Datos
Aislados por cliente
Aplicación
Atención, rutina y flujos de trabajo
Control
Aprobación humana donde importa
Servicios

Dónde entra la IA en tu operación.

Cuatro servicios, cada uno para una forma de usar la IA: en la conversación, en todo el proceso, en los documentos o dentro del sistema.

01

Agentes de IA

Agentes para funciones específicas, como la atención al cliente y el soporte al equipo. Responden con el contexto del sistema y pasan a una persona lo que requiere una decisión.

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02

Automatización de procesos

Procesos, tareas y operaciones automatizados con reglas claras: registros, conciliaciones, asientos y avisos. Las excepciones pasan a revisión.

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03

IA para documentos y datos

Facturas, contratos, fotos y audios leídos por la IA: los datos se extraen, se verifican y se organizan. Lo que no cuadra pasa a revisión.

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04

Integración de IA en sistemas

Sugerencias, resúmenes y alertas dentro de las aplicaciones, en la pantalla donde ocurre el trabajo. En sistemas nuestros o con acceso autorizado por la empresa.

Conocer el servicio