01¿De verdad necesitas una aplicación hecha para tu empresa?
No siempre, y te lo decimos en el descubrimiento. Si una aplicación lista resuelve el proceso, o si el equipo trabaja con señal y basta un sistema que abre en el navegador del celular, ese suele ser el mejor camino. La hecha para la empresa vale la pena cuando el trabajo es propio, necesita funcionar sin señal, usar los recursos del celular o conectarse con el sistema que ya usa.
02¿Cuánto cuesta y cuánto tiempo lleva?
Depende de lo que haga la aplicación, de quién la va a usar, de los dispositivos y de las integraciones. Después de tu solicitud, el equipo comercial envía la propuesta por escrito, con alcance, plazo e inversión. Se puede empezar con una primera versión, con lo esencial en manos del equipo antes que el resto.
03¿Hace falta una aplicación para Android y otra para iPhone?
En la mayoría de los casos, no. Construimos una sola aplicación, que funciona en los dos. Cuando el trabajo pide un recurso muy específico de uno de los dispositivos, el descubrimiento lo muestra antes del alcance.
04¿De verdad funciona sin internet?
Sí, cuando la operación lo necesita: la aplicación guarda cada registro en el dispositivo, con fecha y hora, y lo envía cuando vuelve la conexión. El descubrimiento define qué funciona sin señal y qué pasa si dos personas editan el mismo registro.
05¿La aplicación tiene que estar en las tiendas?
Si es para clientes o socios, va a la App Store y a Google Play. Si es solo para tu equipo, se puede publicar de forma privada, sin aparecer en la búsqueda de las tiendas. El camino depende de cómo la empresa gestiona sus dispositivos, y la propuesta indica cuál.
06¿A nombre de quién queda la aplicación en las tiendas?
De tu empresa. Las cuentas de Apple y Google quedan a su nombre, y nuestro equipo entra como desarrollador, con el acceso que nos des. Para abrir la cuenta de empresa, las tiendas piden un registro internacional gratuito (el D-U-N-S), y te ayudamos con la solicitud.
07¿Funciona en el celular personal del equipo?
Sí. La aplicación pide inicio de sesión, protege los datos de la empresa en el dispositivo y muestra a cada persona solo lo que debe ver. Si alguien deja la empresa, su acceso se corta, y si la empresa usa gestión de dispositivos, la aplicación se instala a través de ella.
08¿Y cuando Apple o Google cambien las reglas?
Cambian cada año, y la aplicación tiene que acompañarlas para seguir disponible y recibir nuevas versiones. El soporte se encarga de eso, con las actualizaciones hechas por quien construyó la aplicación y probadas antes de llegar al equipo.