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Prototic Software · Integrações de sistemas

Integrações sob medida,
entre os seus sistemas.

Conectamos os sistemas que a sua empresa já usa, como o ERP, o CRM, o banco e a nota fiscal, para os dados passarem de um para o outro sem digitação e sem planilha no meio. Cada envio fica registrado, e um aviso chega quando algo falha. Você aprova cada etapa.Ligamos o ERP, o CRM, o banco e a nota fiscal da sua empresa, sem digitação e sem planilha no meio. Cada envio fica registrado. Você aprova cada etapa.

Quando faz sentido

Quando os sistemas da empresa
não conversam entre si.

Cada sistema cuida da sua parte. O problema aparece entre eles: o pedido digitado de novo, a planilha que leva os dados de um para o outro, o número que não bate entre dois relatórios. Nesses casos, o caminho é uma integração, que faz os dados passarem de um sistema para o outro pelas regras da empresa. Veja se alguma destas situações acontece aí.Cada sistema cuida da sua parte. O problema aparece entre eles: o pedido digitado de novo, a planilha no meio, o número que não bate. Veja se alguma destas situações acontece aí.

Assistente comercial digita no ERP, num monitor, o pedido que está aberto no CRM, no outro, item por item.

Você precisaA gente faz

  1. “O mesmo pedido é digitado em dois sistemas.”

    A venda fechada no CRM entra sozinha no ERP, com os itens e as condições.

  2. “Uma planilha faz a ponte entre os sistemas.”

    A integração leva os dados de um sistema para o outro, sem exportar, colar e importar.

  3. “Cada sistema mostra um número diferente.”

    Cadastro, preço e saldo iguais em todos, com um sistema como a fonte de cada dado.

  4. “O pagamento cai no banco e o financeiro só fica sabendo depois.”

    O Pix de uma cobrança emitida pelo sistema dá baixa no financeiro na hora.

  5. “O relatório da diretoria depende de juntar exportações.”

    Os números de todos os sistemas num painel que se atualiza sozinho.

  6. “Ninguém percebe quando uma integração para.”

    Um painel com cada envio e o aviso para quem cuida quando algo falha.

Exemplos por área

O que dá para ligar
entre as áreas da empresa.

Cada integração nasce de uma informação que hoje passa de um sistema para o outro pela mão de alguém, e depende das portas que eles oferecem. A da sua empresa pode ser uma destas, várias juntas ou uma que só ela tem.Cada integração leva de um sistema para o outro uma informação que hoje passa pela mão de alguém. A da sua empresa pode ser uma destas ou várias juntas.

Atendente com headset fala com um cliente e acompanha na tela o histórico dele, com pedidos, notas e pagamentos, na central de atendimento.

As dez mais pedidas

  • ComercialVenda e pedido

    A proposta aceita no CRM vira pedido no ERP, e o vendedor acompanha a nota e a entrega.

  • FinanceiroContas a pagar

    Os pagamentos aprovados no financeiro seguem para o banco sem ninguém digitar de novo.

  • FiscalNota fiscal

    A nota sai do pedido aprovado, e o arquivo segue para o cliente e a contabilidade.

  • ComprasNotas dos fornecedores

    As notas emitidas para a empresa entram no ERP sem esperar o e-⁠mail do fornecedor.

  • LogísticaTransportadoras

    A cotação do frete e o rastreio voltam para o pedido, sem entrar no sistema de cada uma.

  • AtendimentoHistórico do cliente

    Quem atende vê os pedidos, as notas e os pagamentos do cliente sem abrir outro sistema.

  • PessoasAdmissão

    O cadastro feito uma vez no RH chega à folha com os mesmos dados.

  • TIAcessos

    Quem entra ganha os acessos do cargo e quem sai perde todos, nos sistemas que permitem.

  • ProduçãoProdução e estoque

    O que a produção registra e consome chega ao ERP e ao estoque, sem apontamento à mão.

  • DiretoriaPainel

    Vendas, financeiro e operação no mesmo painel, com os dados vindos de cada sistema.

Como fazemos

Você aprova cada etapa.
A gente responde por todas.

O mesmo método em todo projeto, com um responsável do primeiro encontro à sustentação. Em cada etapa, você vê o que fazemos, o que recebe, quem da sua equipe participa e o que aprova.O mesmo método em todo projeto, com um responsável do início à sustentação. Em cada etapa: o que fazemos, o que você recebe, quem participa e o que você aprova.

Etapa 011 / 6

Descoberta

O que fazemos
Mapeamos os sistemas da empresa, o que passa de um para o outro, quem faz isso hoje e que porta cada sistema tem.
Você recebe
O mapa das integrações e o escopo por escrito: o que entra, o caminho de cada ligação, o que depende dos fornecedores e o investimento.
Da sua empresa
  • Quem decide
  • Quem faz a ponte hoje
  • TI

Você aprova

O escopo e a proposta.

Em todo projeto
  • Feito para crescerUma integração nova entra sem refazer as que já funcionam.
  • Pelas portas de cada sistemaDo jeito que cada um permite, sem robô na tela.
  • Segurança e LGPDAcesso mínimo e só os dados que precisam passar.
  • A integração é suaCódigo, documentação e o mapa das ligações no nome da empresa.

O método completo, com as tecnologias e a equipe, está em Como trabalhamos

Confiança

Cada envio registrado.
Aviso quando um envio falha.

A integração fica no nome da sua empresa, com o código, a documentação e o mapa do que está ligado. Cada envio fica registrado. Se um sistema não responde, o envio espera, tenta de novo, e quem cuida é avisado.A integração, o código, a documentação e o mapa do que está ligado ficam no nome da sua empresa. Se um sistema não responde, o envio tenta de novo e quem cuida é avisado.

A coordenadora de TI aponta no quadro branco o mapa das integrações da empresa, com os sistemas ligados a um ponto central, e um analista da equipe dela acompanha ao lado, de notebook aberto.
  • Conferido antes de gravar

    Cada envio tem um número, conferido antes de gravar para não entrar duas vezes.

  • Nova tentativa, de onde parou

    Se um sistema não responde, a integração tenta de novo em intervalos e retoma de onde parou.

  • Tudo à vista no painel

    O que foi, quando e o resultado de cada envio, para a empresa conferir.

  • Aviso quando algo falha

    Quem cuida recebe o aviso. Com a sustentação, a correção tem prazo em contrato.

  • Acesso mínimo em cada sistema

    Só o acesso que a integração usa, com senhas e chaves protegidas.

  • Documentada e da sua empresa

    Código, regras e o mapa das ligações no nome dela.

A integração roda na nossa hospedagem gerenciada ou na nuvem da sua empresa. Conhecer a hospedagem

Dúvidas

Antes de ligar
os sistemas da empresa.

O que diretores e gestores perguntam antes de começar uma integração.

01O ERP e os outros sistemas ficam como estão?

Ficam. A integração liga o que a empresa já usa, sem mexer no que cada um faz. Se um deles não tiver porta para outro sistema conversar com ele, a descoberta mostra as saídas antes do escopo: pedir ao fornecedor, trocar aquele sistema ou construir a parte que falta sob medida.

02Funciona com qualquer sistema?

Funciona com os que têm uma porta: uma API (o jeito de um sistema conversar com outro), a troca de arquivos ou o acesso autorizado ao banco de dados. Em sistema de terceiro, inclusive no banco, vale o que o fornecedor libera, e alguns cobram por esse acesso. Não usamos robô que digita na tela de outro sistema: ele para de funcionar quando a tela muda.

03Quanto custa e quanto tempo leva?

Depende de quantos sistemas, do que passa entre eles e das portas que cada um tem. Depois do pedido, a equipe comercial envia a proposta por escrito, com escopo, prazo e investimento. Dá para começar por uma integração só, a que mais tira digitação da equipe.

04Os dados chegam na hora?

Quando o sistema de origem avisa o que aconteceu, a integração age na hora. Quando ele não avisa, ela consulta de tempos em tempos, no intervalo combinado. A descoberta define o que precisa ser imediato e o que pode esperar.

05Precisamos de alguém de TI?

Ajuda, mas não precisa ser uma equipe. Alguém da empresa libera os acessos ou autoriza o pedido ao fornecedor de cada sistema, e a gente conduz o resto: a conversa técnica com os fornecedores, a construção, os testes e o acompanhamento.

06E quando o fornecedor atualizar um dos sistemas?

A integração precisa acompanhar, e a sustentação cuida disso. Quando o fornecedor avisa a mudança, testamos a integração antes; quando ela chega sem aviso, o painel mostra a falha e a correção entra com prazo em contrato. Vale também para regra fiscal nova, como o CNPJ com letras.

07Os dados ficam com vocês?

Só o necessário: o envio que espera um sistema voltar fica guardado até seguir, e o registro de cada envio fica pelo prazo combinado, para conferência. Se a integração rodar na nuvem da sua empresa, tudo fica nela. Passam só os dados que a regra usa, e o contrato diz como cuidamos dos dados pessoais, seguindo a LGPD.

08A integração mexe no dinheiro da empresa?

Só com a aprovação de quem a empresa autoriza. Nos recebimentos, ela não movimenta a conta: recebe o aviso do banco e dá baixa no financeiro. Nos pagamentos, ela só leva ao banco o que já foi aprovado e, quando o banco oferece essa etapa, a liberação final fica com quem a empresa autoriza.

Proposta

Conte quais sistemas a empresa usa.
A gente projeta a integração.

Marque o que a integração precisa resolver e escreva o que passa de um sistema para o outro. A equipe comercial lê o pedido e envia a proposta por escrito, com escopo, etapas e investimento.Marque o que a integração precisa resolver e escreva o que passa de um sistema para o outro. A equipe comercial envia a proposta por escrito.

O que a integração precisa resolver
Seu pedido

Marque o que a integração precisa resolver. Se ainda não souber, a equipe ajuda a descobrir.

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